Procon realiza ação orientativa para comércios e consumidores na hora de comprar presentes

Procon realiza ação orientativa para comércios e consumidores na hora de comprar presentes

  • 08/08/2019 15:25
  • Redação/Assessoria

O Dia dos Pais é, mais uma vez, foco de ação educativa da equipe do Órgão de Defesa do Consumidor - Procon Sinop. Nesta sexta-feira (09), as equipes do Órgão estarão junto aos comerciantes e consumidores da cidade para tirar dúvidas e esclarecer aspectos do Código de Defesa do Consumidor e orientar os lojistas sobre como proceder.

 

Uma ação itinerante será realizada, amanhã, na rua das Nogueiras, a partir das 8:30. A ideia é explicar à população quais são seus direitos e deveres da hora de comprar uma mercadoria para dar de presente. “Decidimos por esta área por ser um local onde tem se instalados novos fornecedores”, explica Juliana Baptista, diretora do Procon.

 

O foco da campanha educativa é diverso, por exemplo, as perfumarias, vestuário, livros, e aparelhos eletrônicos – principais produtos buscados pelos filhos para presentear nesta data. A equipe também vai exigir, do comércio em geral, a disponibilização do Código de Defesa do Consumidor e os contatos do Procon.

 

Baptista lembra, que, seguir algumas dicas importantes ajuda para ter uma compra segura e sem surpresas:

 

Pesquisar o preço do produto antes da compra;

 

Verificar a forma de pagamento, taxas de juros aplicadas;

 

Conferir a política de trocas oferecida pela fornecedor;

 

Em caso de compras online, verificar e guardar todas as informações relativas à propaganda ofertada, ao prazo de entrega, a compra efetuada, garantias, lembrando que nesses casos, quando o consumidor não teve contato direto com o produto, ele pode desistir da compra em até sete dias com direito de devolução do valor pago;

 

No caso de produtos eletrônicos, testá-los e verificar se todos os itens ofertados estão dentro da embalagem;

 

Poderá haver variação no preço do produto de acordo com a forma escolhida para pagamento, porém não poderá ser exigido valor mínimo para utilização do cartão;

 

O produto, mesmo na promoção tem direito a garantia;

 

No caso do Vale presente definir com o lojista e anotar na nota o valor, o prazo de utilização, a eventual diferença de preços na retirada do produto, possibilidade de troca;

 

Exigir a nota fiscal sempre. Ela é o comprovante da relação de Consumo.

 

Não comprometer o orçamento com presentes, lembramos que o melhor presente para os pais e o carinho dos filhos.

 

“O Procon tem sucesso em ações educativas e acredita nelas como o principal motivo de ter baixas reclamações do comércio exclusivo da cidade. Ao mesmo tempo, essa tem que ser uma constante para que possa atualizar os comerciantes e empresários”, destaca ainda, Juliana.

 

O Procon Sinop está localizado na rua das Avencas, 2292, centro. E atende pelos fones:  99998 8585/ 3631 1512.

 

  • Fonte: Assessoria